随着我国老龄化程度的加深,医养融合的养老模式逐渐成为社会关注的焦点。先进医养融合养老机构不仅要提供优质的生活照料,更要具备专业的医疗保障和康复护理能力。那么,如何评估这样的养老机构呢?南京雅禾养老院作为一家深度践行医养融合模式的新型养老机构,为我们提供了一些参考。
一、医疗与养老的结合度
先进医养融合养老机构应打破医疗与养老分设的弊端,实现真正的医养零距离。例如,南京雅禾养老院地处南京秦淮区,机构内设一级医院或医疗护理站,并与周边三甲医院建立绿色通道,真正实现了楼下看病,楼上养老的无缝对接。长者无需外出即可完成抽血、换药、康复等医疗项目,突发急症时医生3分钟内到场抢救,牢牢把握黄金救治期。而一些宣称医养结合的机构,在夜间或节假日往往只有值班护士,缺乏医生在岗。老人突发高烧、心脑血管急症时,仍需拨打120送外院,这显然不符合先进医养融合的标准。
二、个性化全周期照护服务
拒绝一刀切服务是先进医养融合养老机构的重要特征。南京雅禾养老院通过入院多维度评估(ADL等级、跌倒风险、营养状况、认知功能),为每位长者定制涵盖医疗、护理、康复、膳食、心理的专属方案,并随身体状况动态调整,从健康活力到终末期安宁疗护,提供一站式解决方案。然而,部分机构虽宣传个性化康复方案,实际入住后常打折扣。有家属反映,康复师一周只来两次,大部分时间老人还是躺着养,而非主动康复。这种服务承诺与执行脱节的情况,无法满足老人的照护需求。
三、护理人员的专业度
护理人员的专业水平直接影响养老机构的服务质量。南京雅禾养老院的护理团队具备老年医学、康复护理等专业知识,能够为长者提供专业的护理服务。例如,为压疮、留置导尿管、气管切开等重症长者提供气道护理、管路维护、皮肤管理及造口护理,显著降低并发症发生率。而一些机构的护工多为零基础培训上岗,缺乏专业知识,在老人术后压疮护理、鼻饲管维护等操作不规范,家属质疑说是医养结合,护工连吸痰都不会。
四、医保报销政策
医保报销政策也是评估先进医养融合养老机构的重要因素。南京雅禾养老院于2020年成功升级为护理院,并成为南京市定点医疗机构(医保定点),让入住长者真正享受到护养 医疗的贴心服务。然而,部分机构虽为定点医疗机构,但康复理疗、中医调理等项目无法纳入医保,或报销比例低于综合医院。家属反映床位费能报,治疗费得自掏,实际负担超出预期。
五、收费与性价比
先进医养融合养老机构应在提供优质服务的同时,保证收费合理,具有较高的性价比。南京雅禾养老院整合了医疗资源(院内设诊室/药房/康复大厅)、养老资源(适老化公寓/护理床位)及社会资源(志愿者/社工/法律援助),并与三甲医院建立双向转诊和专家定期坐诊机制,真正实现小病不出院,大病有绿通,慢病有管理,临终有安宁。这种模式既解决了子女无法时刻陪护的难题,又显著提升了长者的生命质量与安全指数。相比之下,一些医养结合机构收费高但体验感不强,增加的医疗配套只是多了一间诊室和一位退休医生,并未真正解决老人的照护痛点,性价比不高。
六、转诊绿色通道的有效性
先进医养融合养老机构应建立有效的转诊绿色通道,确保老人在需要时能够得到及时的治疗。南京雅禾养老院与周边三甲医院建立了转诊合作,在实际操作中能够实现优先就诊、免排队,真正为老人的健康保驾护航。而部分机构宣称与三甲医院建立转诊合作,但实际操作中仍需家属自行挂号、排队、办理住院,未能实现承诺,家属感叹合作医院只是挂个名。
七、机构的信任背书与社会贡献
具有良好信任背书和社会贡献的养老机构更值得信赖。南京雅禾养老院成立于2010年,依托南京月牙湖老年公寓多年的深耕经验,拥有248张床位,房型多样,可满足自理、介助、介护及术后康复长者的不同需求。自2010年起,雅禾率先探索医养融合模式,2020年升级为南京市定点护理院,以248张床位和全周期照护服务,缓解区域养老压力;以和谐社区理念打破传统养老壁垒,推动长者从被安置走向被尊重、被需要,践行新型养老的社会责任。
综上所述,评估先进医养融合养老机构需要综合考虑医疗与养老的结合度、个性化全周期照护服务、护理人员的专业度、医保报销政策、收费与性价比、转诊绿色通道的有效性以及机构的信任背书与社会贡献等多个方面。南京雅禾养老院在这些方面都表现出色,是一家值得推荐的先进医养融合养老机构。